A Bruxelles, l’ASBL Accolage agit contre la solitude et l’isolement social en développant des réseaux d’entraide locaux. Son principe ? Mettre en relation des personnes âgées ou vulnérables avec des voisins bénévoles, pour une visite, une promenade, une petite aide ou simplement pour partager un moment ensemble.

Pour comprendre ce que ces liens apportent concrètement au quotidien, nous avons rencontré Louise, locataire à Versailles (Neder-Over-Heembeek), et Martine, bénévole chez Accolage depuis 2018.

Des liens comme repères

Louise arrive pour l’interview avec une énergie communicative. Mère de quatre enfants, elle est arrivée de l’est du Congo après avoir été déracinée par la guerre. De son parcours, elle garde une conviction : « Il faut être utile à la société« . Très présente dans la vie du quartier, elle a trouvé chez Accolage une nouvelle manière de créer des liens.

Louise est habituellement accompagnée par Saïda. En son absence, Martine, bénévole chez Accolage, a pris le relais depuis quelques semaines : cette continuité compte, car chaque rencontre devient peu à peu un vrai repère.

Un rendez-vous hebdomadaire

Chaque mardi, elles se retrouvent et discutent ensemble de leur quotidien. « On parle de nos problèmes et on cherche des solutions. C’est un échange d’idées et un soutien moral« , résume Louise. Il y a aussi les promenades, précieuses pour ne pas sortir seule, et les activités collectives. Elle se souvient d’une sortie autour de jeux de société, partagée avec des personnes qu’elle ne connaissait pas encore : « C’était la première fois. J’ai beaucoup aimé !« .

Ces rencontres ont aussi permis à Louise d’élargir son cercle social : « Maintenant, on se connaît. Quand on se rencontre, on se salue, on papote, et ça fait du bien« .

Martine habite aussi les environs. Elle aime particulièrement son rôle de bénévole au sein de l’ASBL. Ce qui la motive ? « Se sentir utile, voir qu’on peut apporter quelque chose, permettre à quelqu’un de sortir« . Elle accompagne et offre sa présence puis agit comme relais lorsqu’un service spécialisé est nécessaire.

Un binôme à créer

Accolage ne forme pas ses binômes au hasard. David, chargé de communication, nous explique : « Les coordinateurs rencontrent les personnes et cherchent un point d’accroche: la proximité, les centres d’intérêt, parfois une langue commune. La première rencontre est accompagnée et un suivi est assuré« .

Oser faire le premier pas

Les personnes les plus isolées n’osent pas toujours pousser la porte d’une association. Accolage travaille avec des acteurs du quartier et va donc à leur rencontre. Car, face à l’isolement, le plus difficile est souvent de faire le premier pas. À celles et ceux qui hésitent, Martine propose simplement : « Venez essayer. On va discuter« .

Un lien qui va dans les deux sens

Une visite apporte une présence à Louise, mais son histoire, son humour et son expérience nourrissent aussi Martine.

C’est toute la force d’un réseau où l’on ne sépare pas strictement celui qui aide de celui qui reçoit. David résume ainsi le cœur d’Accolage : « On utilise beaucoup le terme de réciprocité : même une personne qui reçoit la visite d’un bénévole a énormément à partager. Et le bénévole en retire souvent quelque chose. »

Contact

Vous voulez aider ou vous cherchez de l’aide ? Contactez l’ASBL Accolage :

• Par téléphone : 0484/48.38.33
• Par mail : info@accolage.be