Décompte de charges 2019

Les décomptes pour l’année 2019 ont été établis.

Vous les recevrez par courrier d’ici mi-juillet.

Ils concernent :

• les charges locatives = les frais collectifs relatifs à l’immeuble (entretien, ascenseur, éclairage des communs, réparations diverses) qui sont répartis sur les différents ménages et
• les consommations individuelles = coût de l’eau et/ou du chauffage de chaque ménage (grâce aux relevés des calorimètres et des compteurs).

Concrètement, que faire ?

Il y a 2 cas de figure :

• Soit vous avez payé trop d’avance :
  => Le Logement Bruxellois vous rembourse la différence sur votre bulletin de loyer du mois d’août (et éventuellement des mois suivants jusqu’au remboursement complet)

• Soit vous avez payé trop peu :
  => Vous payerez le solde via sur votre bulletin de loyer du mois de septembre

Difficulté à payer ?

Contactez le service Contentieux pour demander un plan de paiement :

• Tél : 02/435.28.04
• E-guichet

Une réclamation ?

Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation sur votre décompte de charges et de consommations jusqu’au 30 septembre.

Mieux comprendre votre relevé de décompte ?

Vous trouverez des explications sur votre relevé en cliquant sur le logo de la société qui a établi votre décompte :

Plus d’info ?

Département « Comptabilité » :

• Téléphone : 02/435.28.03
• E-mail : locataires@lbw.brussels
• Permanences : voir tableau des horaires

ATTENTION !
Pour garantir la sécurité sanitaire, seuls les locataires avec un supplément à payer et munis de leur courrier seront autorisés à se présenter à nos permanences

Tags : Charges, Comptabilité, Consommations, Décompte Catégorisé dans : Générale